Coaching

เขียนโดยอาจารย์จิรฐา อัคนิทัต

เรามักได้ยินคำว่า “โค้ช” หรือ การ “โค้ชชิ่ง” อยู่บ่อยครั้ง หากเราจะหาคำจำกัดความที่ชัดเจนแล้ว องค์กร ICF หรือ International Coaching Federation หรือ สหพันธ์การโค้ชนานาชาติ เป็นหน่วยงานที่ทำหน้าที่รับรองวิทยฐานะของสถาบันด้านการโค้ชทั่วโลก และ ออกใบประกอบวิชาชีพโค้ชในระดับสากล ได้ให้คำจำกัดความไว้ว่า การโค้ช คือ "การเป็นพันธมิตรกับลูกค้าในกระบวนการที่กระตุ้นความคิดและสร้างสรรค์ซึ่งเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาเพิ่มศักยภาพส่วนบุคคลและอาชีพของตนให้สูงสุด" ดังนั้น “โค้ช” จึงเป็นบุคคลที่มีทักษะสูงในการถาม คำถามเปรียบเหมือนกระจกที่สะท้อนสิ่งที่เป็นอยู่ และสามารถดึงเอาทรัพยากร ศักยภาพ ความเชียวชาญของผู้รับการฝึกออกมาและนำไปสู่แนวทางการแก้ปัญหา หรือไปถึงเป้าหมายที่ผู้รับบริการต้องการ  ดังนั้น ภายใต้บทบาทของโค้ชจึงเป็นการสนทนากันระหว่างโค้ชและผู้รับบริการ ซึ่งเป็นการตั้งคำถามและโต้ตอบกันไปมา บทสนทนานั้นจะไม่ใช่การสนทนาเกี่ยวกับปัญหาและเสนอแนวทางแก้ไขเป็นหลัก

สำหรับอาชีพนี้ “โค้ช” จะต้องผ่านการเรียนรู้มากมาย และมี Certificate รับรองเป็นส่วนใหญ่ เพราะ “โค้ช” นับเป็นผู้ที่มีจิตวิทยาสูง และมีกระบวนการที่แตกต่างจากการสอนโดยทั่วไป  ผู้ที่การเข้ารับการโค้ชนั้น จะเป็นผู้ที่ไม่มีปัญหาเลย ผู้ที่มีปัญหาภายในกิจการอยู่แล้ว ซึ่งจะมีความรู้หรือไม่ก็ได้ แต่มีเป้าหมายบางอย่างที่ต้องการเปลี่ยนแปลงอย่างใดอย่างหนึ่งในชีวิต ซึ่งอาจเป็นครอบครัว เด็ก คนทำงาน เจ้าของธุรกิจ โดยโค้ชอาจมีเครื่องมือบางอย่างเข้ามาใช้ระหว่างการสนทนาเพื่อเชื่อมโยงคำถามที่นำไปสู่ผลลัพธ์ตามที่ผู้รับบริการต้องการ

 

Reference

https://coachcentral.com/cindy-turner-insights/the-difference-between-coaching-mentoring-consulting-counselling/

https://www.yourarticlelibrary.com/human-resource-development/training-meaning-definition-and-types-of-training/32374

https://en.wikipedia.org/wiki/Training

https://siamchamnankit.co.th/%E0%B8%84%E0%B8%A7%E0%B8%B2%E0%B8%A1%E0%B9%81%E0%B8%95%E0%B8%81%E0%B8%95%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%AB%E0%B8%A7%E0%B9%88%E0%B8%B2%E0%B8%87-training-mentoring-consulting-coaching-%E0%B8%84%E0%B8%B7%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%B0%E0%B9%84%E0%B8%A3-84cec798a397

https://www.consultancy.eu/career/what-is-consulting

https://hbr.org/1982/09/consulting-is-more-than-giving-advice