การสร้างเครือข่ายทางธุรกิจ (Business networking)

เขียนโดยอาจารย์จิรฐา อัคนิทัต

การสร้างเครือข่ายทางธุรกิจ เป็นการสร้างสังคมทางธุรกิจประเภทหนึ่ง หรือเป็นอีกหนทางหนึ่งที่ช่วยให้นักธุรกิจ ได้ทำความรู้จัก และมีเชื่อมต่อความสัมพันธ์ กับคนในระดับตัดสินใจ เช่น หัวหน้างาน ผู้จัดการ หรือแม้กระทั่งเจ้าของธุรกิจ เพื่อส่งเสริมผลประโยชน์ทางธุรกิจของกันและกัน โดยสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่เป็นประโยชน์ร่วมกัน

การสร้างเครือข่ายของธุรกิจ นั้นทำได้ด้วยการเปิดตัวออกไปสู่สังคมที่กว้างขึ้น เช่น งานอีเวนท์ (Event) งานสัมมนา (Seminar) หรือแม้กระทั่งงานที่มีวัตถุประสงค์ในการสร้างเครือข่ายโดยตรง เป็นต้น ดังนั้นการเข้าร่วมในสังคมแบบนี้ นับเป็นการทำงานในอีกรูปแบบหนึ่งนอกเหนือจากการทำงานทั่วไปที่เราเข้าใจ การเข้าสังคมแบบนี้จำเป็นจะต้องมีการวางแผน หรือ คิดไว้ล่วงหน้าว่า เราต้องการพบกับใครที่จช่วยส่งเสริมผลประโยชน์ทางธุรกิจของกันและกัน และเปิดโอกาสให้กับตัวเองได้เข้าไปรู้จัก พูดคุย สร้างความน่าเชื่อถือ จนถึงเกิดผลประโยชน์ทางธุรกิจ และมีความสัมพันธ์ทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง ซึ่งวิธีการนี้อาจเหมาะกับคนที่สามารถออกสังคมได้และปรับตัวได้กับคนที่หลากหลาย

การเริ่มสร้าง Connection นั้น เริ่มจาก

1. เริ่มต้นทำความรู้จักกับคนแปลกหน้า ด้วยการรวบรวมความกล้า หาจังหวะเข้าไปเริ่มต้นทักทายตามมารยาทสังคมนั้น เช่น เป็นรูปแบบไทยก็ต้องมีการไหว้ รูปแบบนานาชาติก็จะมีการจับมือ เป็นต้น ให้นามบัตร จากนั้นก็เริ่มบทสนทนาเรื่องทั่ว ๆ ไป สร้างบรรยากาศให้คู่สนทนาประทับใจ

2. ฝึกจำชื่อคนให้แม่น เมื่อเราได้รับนามบัตร ควรอ่านออกเสียงต่อหน้า เพื่อให้แน่ใจว่าเราออกเสียงถูกต้อง และหากคิดว่ายากและจดจำไม่ได้ ก็อาจขอถ่ายภาพร่วมกันไว้ เพื่อเตือนความทรงจำ  การที่เราจำชื่อได้ และจำงานที่เค้าทำได้ ก็สามารถจะเพิ่มความประทับใจให้คู่สนทนาเห็นว่าเรามีความใส่ใจ และทำให้รู้สึกคุยกันง่ายขึ้น ข้อสำคัญอย่าถามชื้อของเขาซ้ำและบ่อยครั้งจะทำให้รู้สึกว่าราไม่ใส่ใจเขา

3. อย่าขายของอย่างเดียว การเข้าสู่สังคมแบบสร้างเครือข่ายทางธุรกิจ การสร้างความประทับใจ ความเป็นตัวเอง อัธยาศัย สำคัญมาก เพราะในงานแบบนี้เป็นการเริ่มต้นทำความรู้จัก เราควรจะแนะนำตัว และพูดคุยด้วยเรื่องสบาย ๆ ทั่ว ๆ ไป มีอารมณ์ขันบ้างให้บรรยากาศผ่อนคลายซึ่งไม่ใช่เวลาขายของ

4. เจอคนที่ไม่ใช่เป้าหมาย อย่าปฏิเสธความรู้จัก เพราะแค่รู้จักอาจนำมาซึ่งเป้าหมายได้ ไม่จำเป็นต้องรู้จักกับคนที่อยู่ในแวดวงเดียวกันเท่านั้น เพราะผู้คนที่เรารู้จักอาจแนะนำบอกต่อถึงคนที่เป็นเป้าหมายของเราก็ได้ เช่นเราขายสินค้า แต่พบเจ้าของโรงแรม ซึ่งรู้จักคนหลากหลายเพราะมีลูกค้าของเขาอยู่หลายวงการ หากเราปฏิเสธการทำความรู้จักและไม่สานต่อความสัมพันธ์อันดี อาจกลายเป็นเรื่องที่เราเสียโอกาสข้างหน้า

5. สานต่อความสัมพันธ์ โดยที่เราได้รับนามบัตรที่มีรายละเอียดการติดต่อมาแล้ว หลังงาน เราสามารถติดต่อโดย ส่งอีเมลแนบ company profile ไปให้เพื่อเน้นความสัมพันธ์ หรือแม้กระทั่งมีการติดต่อกันทาง Social network ที่เหมาะสม

การทำ Business Networking นับเป็นกลวิธีที่ชาญฉลาด ธุรกิจจำนวนมากในปัจจุบัน ใช้เครือข่ายเป็นปัจจัยสำคัญในแผนการตลาด  เพราะว่าสามารถช่วยในการพัฒนาความเชื่อมั่นที่แข็งแกร่งระหว่างผู้ที่เกี่ยวข้อง เช่น เรากับ supplier เป็นต้น  นอกจากนี้ทำให้เรามีสังคมที่กว้างขึ้น มองหาคนที่เราต้องการรู้จักได้ง่ายขึ้น และสามารถไปได้ไกลในการรักษาสัมพันธภาพ ความเป็นมิตร และสร้างสรรค์ผลประโยชน์ทางการค้าร่วมกันได้

ติดต่อสอบถามหลักสูตร/จัดโครงการสร้างเครือข่าย @shiningconsult